MANTOVA. La riorganizzazione del sistema di recapito della corrispondenza, dei giornali e dei pacchi se da un lato soddisfa Poste italiane, dall’altro indispettisce sempre di più l’utente. Colpa dei disservizi (come li definisce il cittadino vittima, e non tali per l’azienda) che si registrano con una certa frequenza.

Gli ultimi si sono avuti in città e sono stati denunciati alla Gazzetta da lettori che, ormai, si sono rassegnati a subìre senza avanzare proteste attraverso i canali ufficiali. È successo questa settimana che la posta in alcuni condomìni del centro sia stata consegnata senza andare troppo per il sottile. Il portalettere è entrato nell’androne dei palazzi e, anziché distribuire la corrispondenza nelle cassette delle lettere, ha lasciato il plico abbandonato alla mercé di tutti, confidando nel buon cuore di qualche inquilino pronto a sostituirsi al postino.

L’inefficienza è stata segnalata in via Acerbi, in via Curtatone e Montanara, in via Corridoni e in via Valsesia. Va detto che non si è registrata tutti i giorni, ma anche solo una volta disturba. Soprattutto perché non viene tutelata la privacy di chi vede il suo nome sull’indirizzo di una busta o di una bolletta messa a disposizione di tutti. Qualcuno ha anche lamentato il mancato ricevimento di quotidiani e riviste, mentre alcuni più fortunati se li sono ritrovati infilati sotto il portone, stropicciati e sporchi.

«Noi non abbiamo ricevuto alcun reclamo; se li avessimo avuti ci saremmo attivati subito e avremmo risolto la questione» fanno sapere dalle Poste, che confermano come siano ormai state superate le criticità dei primi mesi del nuovo sistema di Joint delivery.

Il sindacato, invece, individua nella «carenza di organico» l’origine di ciò che non va nella consegna della corrispondenza. «Siamo d’estate – dice Rita Bonizzi della Cgil – e tra ferie, malattie e legge 104 siamo sotto organico nonostante i rinforzi dei contratti a termine e, presto, l’assunzione di personale fisso. C’è una quarantina di trimestrali che sta sostituendo i portalettere, ragazzi che magari non conoscono a fondo la città e che vengono spronati a compiere velocemente il loro giro. Tra i lavoratori, è inutile negarlo, c’è malumore, tant’è che noi della Cgil, dopo lo sciopero dello straordinario fatto di recente, continueremo ancora dal 1° al 31 agosto».

Quanto alle proteste degli utenti per i disservizi nel recapito, la Bonizzi invita a manifestarle ufficialmente attraverso il sito internet di Poste italiane, oppure rivolgendosi di persona agli uffici postali o al centro di via Nenni: «Solo se l’azienda si trova di fronte a un reclamo preciso – afferma la sindacalista – con tanto di luogo e di giorno, riesce a intervenire e a correggere la situazione».