Altro che metaverso: Ford va sul concreto e sbarca con un suo negozio su eBay dove i clienti potranno ordinare gli accessori originali e prenotare qualsiasi optional. Parliamo di una piattaforma che – solo nella categoria ricambi e accessori per auto e moto – vende un articolo ogni 5 secondi… La cosa ovviamente non sostituisce la rete dei centri assistenza dei FordPartner, ma si aggiunge al tradizionale canale di acquisto a disposizione dei clienti dell’Ovale Blu.

Di certo i 6,5 milioni di acquirenti attivi in Italia su eBay sono un bacino importante per Ford, ma va detto anche che la stessa Ebay si arricchisce di una selezione di oltre 450 accessori che spazia dai sistemi di trasporto, quali portabiciclette e portapacchi da tetto, ai cerchi in lega, dai sistemi di infotainment alle stazioni di ricarica wall-box per veicoli ibrido plug-in ed elettrici.

D'altra parte si parla tanto di digitalizzazione dei processi e dei servizi. E visto il successo dell ecommerce a livello globale (+58% anno su anno) e Italia (+78%) con il negozio eBay ci si avvicina (molto) alle esigenze della clientela.